Patienteninfo
Wir nehmen uns Zeit für ein Gespräch: Was macht Beschwerden, seit wann, und was möchten Sie wieder können? Danach schauen wir uns die betroffene Region an und besprechen, wie wir vorgehen. Behandelt wird meist schon beim ersten Termin.
Ihr erster Termin
In der Regel in die Bahnhofstraße 9. Dort bekommen Sie Ihren Behandlungsplan und erfahren, wo die weiteren Termine stattfinden – manche in der Bahnhofstraße, manche in der Wolfgartenstraße. Falls Ihr erster Termin gleich in der Wolfgartenstraße liegt, sagen wir Ihnen das bei der Terminvereinbarung.
Sportschuhe brauchen Sie für die Behandlung nicht. Nur auf den Trainingsflächen – beim Training am Gerät und bei T-RENA – sind sie Pflicht.
Was Sie mitbringen müssen
- Ihre Verordnung vom Arzt, falls Sie eine haben
- Ihre Versichertenkarte
- bequeme Kleidung, in der Sie sich bewegen können
- ein Handtuch. Falls Sie eins vergessen: Bei uns können Sie für 2 € eins ausleihen
- Vorbefunde, Operationsberichte oder Röntgenbilder, wenn Sie welche haben
Wenn Sie einen Termin absagen müssen
Bitte sagen Sie spätestens 24 Stunden vorher ab.
Wer das nicht tut, muss die Behandlung selbst bezahlen. Das ist keine Schikane: Der Platz war für Sie reserviert und lässt sich so kurzfristig nicht mehr vergeben. Wie hoch der Betrag ist, hängt von der Behandlung ab – wir sagen es Ihnen gern vorher.
Kosten und Krankenkasse
Wir sind für alle Kassen zugelassen.
Was Ihre Krankenkasse übernimmt und was Sie selbst tragen, hängt von Ihrer Verordnung und von Ihrer Versicherung ab. Das klären wir gemeinsam beim ersten Termin – ehrlich und bevor etwas abgerechnet wird.
Wenn Sie ohne Verordnung kommen möchten, ist das ebenfalls möglich. Rufen Sie uns an, dann sagen wir Ihnen, was für Sie infrage kommt.
Sprechzeiten
| Montag bis Donnerstag | 8:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 – 12:00 Uhr |
Behandlungszeiten
| Montag bis Donnerstag | 7:00 – 12:00 und 13:00 – 19:00 Uhr |
| Freitag | 7:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr |